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  • 品牌童装折扣尾货门店:生意不好别等客上门要分析这些原因!
  •   同样是在人声鼎沸的商业街,共享着同样的客流量,为什么有的店场面红火,而有的店则门可罗雀呢?很多品牌童装折扣门店老板都在抱怨没有顾客,客流少获客难,所谓是没有顾客就没有消费,没消费自然是生意就很难做起来。确实,顾客不进店,再牛的销售技巧也是白搭!所以,品牌童装折扣店主们,与其被动等待,不如主动出击!

      有人戏言,童装店,开店难,守店难,没有客人的时候更难。现在开店,不像过去那样只要地段好一点就不怕没生意。现在每个区域市场的品牌童装折扣门店数量呈几何倍数的增长,有越来越多的品牌童折扣门店可供选择,纵然适逢二胎红利,然而消费群却没有任何增长,相反购买需求普遍有所下滑,如今要想盈利更是难上加难。所以,对于很多中小童装门店来说,首先要解决的是“找”影响顾客进来的问题,然后想办决掉它,下面小编给大家分析几个问题,仅供参考。

      (一)分析毫无疑问,没有进店量的一个重要原因是我们的品牌童装折扣店面。老板们要自问:1.你的门头、橱窗有让顾客进店的吗?2.你的店面顾客是否喜欢?3.你的动线设计、产品陈列是否让顾客有看的兴趣?4.和导示是否清晰,顾客能否很方便地找到想要的货品?5.你的店内是否有设置顾客休息区,以满足有需要的特殊顾客?

      (二)产品分析这也是经常困扰大家的一个问题:究竟顾客需要的是什么样的产品?1.我们有没有可以让顾客比较青睐的童装品牌?2.如何找到不同时间点顾客需要的产品?3.如何找到不同顾客需要的不同产品?4.顾客提及的产品你的店里有及时上架吗?5.如何与周边的店面形成产品的差异化?

      (三)顾客分析老板们需要问自己这样几个问题:1.你是否清楚了解店面的顾客类型是什么吗?2.他们多长时间光顾一次你的店面?3.他们平均在店面的销售金额是多少?4.知不知道他们为什么来你的店面?5.你和他们是朋友吗?6.你有经常性的回访,自己的老客户吗?

      (四)员工分析这个问题也是老板们需要特别关注的:1.员工是否适合目前的销售,是否称职?2.员工性格如何?和顾客沟通时是否有不好的情绪?3.他们懂不懂童装一类产品的营销或者促销?4.员工需要什么技能才能在店面经营中帮助店面提升客流?如果你清楚地审视过自店,发现并无问题。那么现在要开始想顾客究竟去了哪里?怎样主动出击招揽顾客提高进店率而不是守株待兔等生意上门...

      如果把销售分为三种状态,推销、营销、等销。大多数的品牌童装折扣门店店员甚至是老板最常做的就是第三种“等销”。于是,就出现了导购中常有的几种抱怨:怪顾客:经常听到店员和老板在说:“店里没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店。怪老板:闲的没事怪这怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,店里什么都不好,走了算了!怪竞争对手:他家店哪里好了?装修没我们好,产品没我们齐全,价格还比我们贵...怪:把店开在这么偏的地方,谁会来?要是开在人流多的地方怎么可能卖不出去?

      怪这怪那,好像所有的错都是别人的错。没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训,似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。可要我说你就算换了一个地方,状况也还是不会有改变,难道全天下老板都不好?

      我们必须了解,“门店没客”其实更应该被门店重视,背后或许是满意度低、成交率低、复购率低、缺货率高等因素。说到底,都是门店经营“姿势”不正确!究竟如何主动让品牌童折扣门店提高进店率呢?很简单,全面开展店面动销!大家都很清楚,店铺要想有好的业绩,最核心的一件事,就是要让更多的人进店。只有顾客进店才有机会购买。也就是化被动为主动,采取积极主动的措施实现销售的过程。楼层、商场只要走出去,我们的机率也会越大。

      有的品牌童装折扣门店门口会有投币的摇摇车吸引儿童;有的家具店,为了解决消费者对家具不环保的疑虑,在床头柜里面养金鱼;有的服装店请模特来店铺走秀……用这些方法都只有一个目的,就是让产品“动”起来,通过产品独特的卖点进行吸引。这就是在现场直接展示产品,搭配效果,提升顾客消费体验感受,尤其是品牌童装折扣店更要让客户主动参与,通过色彩的一些搭配,提高用户的参与感,延长顾客在你身上的停留时间从而去提高成交率。

      主动营销还要善于利用营销工具,比如已经有电话登记的顾客,让员工可以主动联络,多一些情感的链接。像下雨天很多人其实宅在家里,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。前两次打电话不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的方案。后面适当的发起一些邀约,自然会让这些“有效顾客”增加购买频率,从而提升有效进店率。另外把顾客都拉到自己的微信好友里,也不要只是在朋友圈单一的发产品及搭配技巧的信息,也可以发一些有格调的生活或开心的工作场景,比只发一些产品或优惠会更加吸引顾客的注意和好感。

      结语:开店不是目标,顾客数才是;相对的产品不是重点,顾客体验才是;若只为开店而开店,陷入困境并不意外!竞争如此激烈的当下,如果你还是停留在开完店,就等着顾客上门购买,这种守株待兔的思想,小编你趁早别开了!