痦子的位置与命运图昨晚，在一个有千余人规模的武汉淘宝电商QQ群中，网友“阿拉伯语”讲述朋友投资300万元在天猫做服装惨败的故事，引来群友们的唏嘘。记者通过采访发现，这并不是个例。根据今年1月3日的数据，这一天与去年12月31日相比，已有7898个商家停止向天猫商城续交服务费。值得一提的是，这其中，55%是品牌旗舰店。国内知名电商研究专家刘桓告诉记者，正是因为困难，部分电商只能选择关闭网店。

　　去年的“双十一”，淘宝和天猫实现350亿元的单日销售额，制造了一场电商的狂欢。然而在这些销量背后，却存在着600多万个网店卖不动货的现象（淘宝和天猫店铺总计有700多万个）。接下来的“双十二”，也有500多万个网店在当天成交量为零。

　　上述数据，可视作大部分网店境况不佳的佐证。尽管淘宝和天猫没有提供全部店铺全年交易的数据，但据刘桓四年来对网店成交量的分析观察，他认为大部分网店成交量少得可怜，只有少部分在赚钱。曾经被视为淘金天堂的淘宝，经过十多年的发展，其的一面也渐渐显露出来。

　　当然，做网店有失败的，也有成功的，一些卖家通过做特色产品，也闯出了一片新天地。那么，怎样才能不被淹没在茫茫商家之中，将自己做成网店中的“佼佼者”？换句话说，网店是否还有“蓝海”的存在？业内专家给出了自己的答案。

　　日前，经过记者多次劝说，45岁的陈女士（化名）才答应在不透露店名的情况下，说说自己去年失败的电商之。

　　陈女士在口区经营汉派服装已有10多年，资产近千万。“看到别人赚钱赚得疯狂，一个网店年销售额就有几千万，我也按捺不住想赶这个集。”陈女士回忆道。去年9月，她租下一间110平方米的办公室，请了运营、美工、客服以及仓储、会计等11位员工，开始了电商之旅。

　　按照淘宝店最惯常的操作手法，她选了一件颜色鲜艳的短款棉衣，想打造“爆款”。棉衣进价80元，可在网上一搜，竞争者竟只要75元包邮。她一狠心，定下70元包邮的策略。也就是说，每卖一件“爆款”棉衣，她就要亏15元。但在“没有最低只有更低”的淘宝上，唯有这样才能将消费者吸引进来，毕竟，大家的产品都非独有。

　　接下来，就是通过大量推广活动来吸引消费者。淘宝页面最上方的醒目广告位叫“钻石展位”，右侧的推荐宝贝排名叫做“直通车”，这两个最重要的需要在千千万万个商家中竞价，价高者得。陈女士请的运营人员不断出价，买下了直通车排名第一的，才发现价格竟然已涨到了2.5-3元。也就是说，每当一名顾客点击直通车进店，哪怕不买产品，陈女士也要掏近3元的推广费。服装类产品因竞争过于激烈，竞价当然会水涨船高。

　　推广开始的第一天，陈女士的店就吸引了近千人浏览。当日直通车花了近3000元，卖掉了80件货，进账5600元，但算上每件衣服赔本15元和推广费，当天净亏4200多元。为了赚钱，她只好加大“烧钱”力度。接下来的三个月时间，她每天花在直通车上的费用少则3000元，多则5000元，而销量最多的一天为240多件。

　　然而，让她失望的是，那些进店的顾客，总是直接买了最便宜的棉袄走人。其余那些略有赚头的棉衣，销量少得可怜。随着她的货越卖越多，她也越亏越多。

　　“每天看着人蜂拥进店，销量却始终带不来盈利，而钱哗哗地流走，我每天急得睡不着觉。三个月下来，我连带人工成本，总计亏掉了50多万元，实在太害怕了，只好暂停店铺运营。”想起那段时间，陈女士至今仍心有余悸。

　　武汉吉时同光信息技术有限公司专替各种网店做代运营业务，其负责人告诉记者，店铺不推广就没销售量，推广不正确又会因烧钱而“烧”死，关键要有好的销售策略。比如，店铺内所选产品之间，最好形成一种相互关联的裙带关系，而且价格要特别合理，让消费者能自然产生关联购买。比如，卖上衣提供最佳搭配、卖裙子附上腰带等，这样，一种产品火了，才能带火其他产品，形成一个“爆款群”。

　　其实，陈女士的经历在淘宝商家中还不算最惨的。各种各样的原因，都会导致一个淘宝店铺生命的终结。

　　武汉85后年轻人刘治洋，从事淘宝电商运营已有6年。他既是淘宝店铺的职业“操盘手”，也在从事淘宝卖家技能培训。最近，他又换了一家店铺工作。“很多类似我这样的操盘手，平均在每个店铺的就职时间，不会超过两年。这是业内的普遍现象。”刘治洋说。

　　刘治洋曾为一个刚起步的淘宝灯具店操盘。上岗之后，他通过各种推广、客服以及后期物流业务的整合培训，只花了两个月时间，让一款吊顶灯上了搜索第一页第一个产品的推荐位，每天产生5万元以上的稳定销售额。此时，店铺负责人认为，店铺已上了正轨，操盘手也该结束了。刘治洋离开后，不到半年时间，这家灯具店就从网上消失了。

　　“操盘手的人力成本很高，月薪从上万到数万元不等，有的还会按销售比例提成。因此，商家为了减少成本，往往会在生意做好之后辞退操盘手。”刘治洋分析，“每换一个人，店铺风格就会发生变化。因为不同的操盘者，对消费者搜索心理的掌握，对页面的优化等手段都不同。”

　　如今，八成以上的淘宝店铺，都是专门聘请电商团队进行打理。但电商人才中，做得好的并不多，人才荒始终存在，所以优秀的人常被挖角，频繁流动。一些淘宝商家甚至会经营团队“连锅端”的情况，以致销售额“断崖式”下降，难以为继。

　　采访中，曾卖洗浴用品的魏先生（化名）告诉记者，一年前，他找到省内一家洗洁用品生产厂家合作，成为其淘宝经销商。通过聚划算、9.9元包邮以及直通车等各种手段，他将该厂家的各种产品做到月销售额6万元。“可我刚开始赚钱，厂家突然今年不再跟我续约。我为此投入的十多万元推广费，也因此打了水漂。后来才知道，这个厂自己也开了淘宝店，把我以前的资源挪用了，我相当于帮别人养了‘孩子’。”在网上，因为这种方式而死亡的店铺同样数不胜数。