Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到

　　Q:是否可以团购、批发、代购？

　　A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,卡莎尔精品内衣店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系卡莎尔精品内衣店.

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现卡莎尔精品内衣店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　Q:收到卡莎尔精品内衣店商品有质量问题怎么办？

　　A:卡莎尔精品内衣店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:卡莎尔精品内衣店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过卡莎尔精品内衣店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给卡莎尔精品内衣店的在线客服.卡莎尔精品内衣店以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q：卡莎尔精品内衣店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前卡莎尔精品内衣店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续卡莎尔精品内衣店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系卡莎尔精品内衣店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？

　　A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

　　Q:卡莎尔精品内衣店发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明卡莎尔精品内衣店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q:收到的包袱是破的怎么办？

　　A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系卡莎尔精品内衣店。卡莎尔精品内衣店会为您解决问题。

　　Q:买到卡莎尔精品内衣店的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　太原买家：

　　商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢

　　评论时间：2015年02月05日

　　常德买家8：

　　还行 质量挺好的 小贵

　　评论时间：2015年02月05日

　　安庆买家：

　　颜色自然 漂亮 包装也好 5分

　　评论时间：2015年02月05日

　　沈阳买家：

　　妈妈已经用过了，很不错。

　　评论时间：2015年02月05日

　　赣州买家：

　　为什么物流这么慢呢？

　　评论时间：2015年02月05日

　　西安买家：

　　正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。

　　评论时间：2015年02月05日

　　宜昌买家0：

　　物美价廉，非常好用。

　　评论时间：2015年02月05日

　　沈阳买家2：

　　我原来在京东买过一样的东西，真的跟卡莎尔精品内衣店家的东西没法比啊！

　　评论时间：2015年02月05日

　　长沙买家：

　　服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快

　　评论时间：2015年02月05日

　　济宁买家3：

　　看着 很不错

　　评论时间：2015年02月05日