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  • 追踪报道:天猫家装e站将设接待窗口陆续解决业主问题
  •   昨日,生活日报记者以《天猫家装e站跑?百余名业主投诉“半拉子装修》为题报道天猫家装e站跑风波后,又进行了追踪报道。

      7月24日,爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司就“天猫家装e站济南站”突然停业及其负责人周某东跑的事情发表声明,声明该公司仅授权两家公司作为“家装e站”济南城市运营商,其余公司与其无关,已经开设接待窗口陆续解决业主的问题,并向业主提供相关的法律援助。

      据介绍,爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司自2015年1月起,先后授权山东蜂巢电子商务有限公司、济南市天桥区简美室内装饰经营部(实际控制人周某东)作为“家装e站”济南城市运营商,除此以外从未授权或承认任何经营主体为该公司济南运营商。

      声明称,以“家装e站济南站”名义经营的、周某东控制的所谓“天猫家装e站济南站”、“济南市天桥区典美装饰装修经营部”、“济南市美筱电子商务有限公司”等与爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司不存在任何关系,上述周某东控制的相关公司与业主签订了相关合同,应该对业主问题负责,承担相应的合同责任。

      爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司决定,凡是与该公司前述正当授权城市运营商签订相关合同,并通过该公司天猫旗舰店下单后指定支付宝或者e家宝支付相关款项的业主,该公司将在2017年7月24日开设接待窗口陆续进行处理。

      对于未通过正当授权城市运营商签订合同,或未通过该公司天猫旗舰店下单且通过指定支付宝或e家宝支付相关款项的业主,该公司已经联络了法律援助律师,相关业主可于2017年7月24日起联络法律援助律师寻求救助,并根据法律援助律师要求提供相关依法自己。

      此外,对于周某东及其控制公司的违约行为及或侵权行为对爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司造成的品牌损害和经济损失,该公司将依法追究其法律责任。

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