此事发生后，歌莉娅门店工作人员回应，该摄像头拍摄视频由总部监管，门店没有权限观看。歌莉娅品牌部门工作人员在回应时表示，他们已与客户沟通并进行整改，此外也已经将设计图纸、报备文件以及过去的资料提供给警方进行调查。

　　针对歌莉娅门店试衣间内装摄像头的行为，大成(武汉)律师事务所柴欣律师表示，如试衣间内的摄像头的确是由歌莉娅门店私自装设，则毫无疑问，该店了顾客的隐私权。依据民第一千零三十，歌莉雅服装店在未明确告知顾客，也未经得顾客明确同意的情况下加装摄像头拍摄，行为已经涉嫌违法。

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　　此外，依据《中华人民国治安管理处罚法》，只要未经人同意进行他人私密活动或隐私部位就属于违法，哪怕歌莉娅门店辩称只有店长或经理有权限查看，其行为依然构成违法，依然要承担相应法律责任。针对歌莉娅门店上述违法行为，被的顾客既可以向机关投诉、举报，要求机关追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的法律责任，予以、罚款，也可以直接向提起诉讼，自身权益。

　　这不是歌莉娅品牌门店第一次被指顾客隐私。2021年5月23日，有网友在微博爆料，称自己在朝阳合生汇的歌莉娅女装店试衣间试衣时，被一名男童闯入，事发时店员并没有给予阻拦，反而安抚闯入的男童及其家长。该网友报警后，该店店员还“护送”闯入男童一家人离开。5月25日，歌莉娅发表微博道歉，并对涉事员工进行停岗调查。