“如果这双鞋600块钱，也就算了，6000多买的没穿上1个月就开胶了。”25日，刘女士带着她买的一双普拉达男款运动鞋来到本报，她说店方给予的只能维修的处理结果并不满意。

　　6300元的鞋穿不到1个月开胶

　　刘女士介绍，3月17日，她在市某大型商场的普拉达经营店内买的这双运动鞋，“在4月5号前后就发现左脚前脚尖开胶了，第二天右脚的前脚尖也开胶了。因为比较忙，还去了一趟外地，我们在4月17号前后才去普拉达经营店。因为当时我们有事，也挺着急的，店方给的说法是处理需要几天，但事情已经记下来，会联系我们。”刘女士说，一直没有店方联系他们。4月23日，她又去了一趟普拉达经营店，“店员说已经过期了，退换不了，只能给维修。”刘女士告诉记者。

　　店方：等公司处理意见

　　25日上午，刘女士带着她买的鞋来到本报。可以看到两只鞋前脚尖均有开胶的情况。在她出示的票据上可以看出，购鞋时间为今年3月17日，价格为6300元。在给予刘女士的销售凭证最下方有一行字：未经使用、无损坏并保持原销售状态及原始包装内的商品（折扣货品除外）可凭原始购买凭证（包括销售小票原件和已开具的原件）于10日内进行更换。售出商品不予退货，但法律另有不同除外。

　　记者来到普拉达经营店，一位姓龙的值班经理介绍，因为刘女士的情况不是他负责接待的，所以详细情况他还不太了解。“但每一个投诉情况，我们都会给公司的。刘女士买的鞋是否属于质量问题，采用退、换或维修哪种处理方法，我们都需要听公司的。”记者将联系方式留下，龙经理表示在上班日时间，会有公司专门部门给予回复。记者在网上找到普拉达贸易（上海）有限公司的联系方式，但由于休息日，电话无人接听。

　　商场：将鞋送往质检

　　商场负责顾客投诉的商品中心工作人员将刘女士买的鞋做了登记，并将在下周工作日时送往省皮革检测部门进行检测，“如果给出质量检测报告，属于商品质量问题，按照，是要做退或换的处理。”刘女士表示，她会等待检测结果，并会等到合理的处理方法。

　　消协：鞋在维修范围内

　　对于此事，市消费者协会秘书长钟萍介绍，首先开胶肯定是属于质量问题。按照省鞋类三包，七天内出现质量问题的可退，半个月内出现质量问题的可换，超过半个月时间就在维修的范围内了，但维修的原则是不能鞋的原样。

　　记者 朱晓云 文/摄